导读
今天特别邀请了知名摄影师苍蝇，来为大家分享他的故事。
作为国内知名摄影师，苍蝇老师这两年做的苍影工坊风生水起，近乎垄断了杭州婚庆拍摄市场，让很多摄影同行羡慕！
但我们却只看到了他的风光，而不知道苍影创业中出现的矛盾，成员的出走，人脉被利用，合作商的背叛等等，他为此也付出了沉重代价，甚至萌发了想要转行的念头。
当面临这些危机时，苍蝇是如何痛定思痛，让苍影工坊焕发了新生机。
讲 述 摄 影 师 的 故 事
@苍-蝇
苍-影工坊创始人
注：本文由苍蝇口述整理
大家好，我叫苍蝇，这个外号是我的朋友们送给我的，后来一直叫着，就改不了了。
我是在杭州做婚礼摄影的，这一行已经做了10年的时间了，我用了6-7年时间，创建了今天的苍影工坊，从风生水起，到惊涛骇浪，再到雨过天晴，这些年，我的人生和电视剧一样，这里我很愿意跟大家分享一下。
一、团队步入**时必须警惕哪些问题
***个问题是步入团队**时所需要警惕的那些问题。
2007年***次接触婚礼摄影，接着慢慢进入这个行业，从300元一场开始。
我觉得我的一生都非常幸运，从小到大，连工作也是，因为从事了摄影行业，在发展过程中，不断碰到机遇，让我比同期大部份摄影师有了更快的发展速度。
到了2012年的时候，我已经在杭州小有名气，很多人觉得，婚礼找苍蝇拍摄，和结婚要买钻戒一样重要。
当时我的价格是2980拍摄一场，但是找我的人特别多特别多，我一年拍了240多场，我只记得我天天都在拍照，但是每天又有很多人我拍不了。
这时候我的生意经跳起来了，这么多人找我拍照，我为什么不做一个团队呢？有一个团队来帮我，这样就可以去拍摄更多的场次，同时也可以增加我们的收入。
于是我招了***个徒弟，开始跟着我拍摄，大家慢慢知道了他，再后来，我们一天可以拍两场了。
2013年我在杭州的一个创业园区里面，有了***个自己的工作室，只有15个平方，楼上楼下两间。
我们在楼上做后期，楼下接待客人，因为这个工作室是我的梦想，所以我把它打造的很温馨，像一个房间，所有的客人来，都像是回到了家里面一样。
从那时开始，我团队的成员从1个变成2个，变成4个，变成10个，20个，我的团队不断扩大。
我们的场地也在不断的扩大，从15个平方到100多个平方，到现在400多个平方的工作区，还有一个400平的影棚。
我们公司**阶段的时候，是有42个人，30多个摄影师，后期组、客服组。
尤其是2015年，2016年的时候，只要是婚礼的大日子，很多酒店全是被我们苍家所包场的，走到哪里，就看到背上有一个大大苍字的工作服，我们几乎365天在拍摄。
所以，我给自己定了一个目标，和灯光供应商、音响供应商一样，我也想做一个摄影师的供应商，只要杭州，或者是杭州周边有需要摄影师的，我就提供他们摄影师。
如果需要提供这么多摄影师，我必须要有一个储备平台，需要有大量的摄影师存在。
从外界来看，这是一个很好的趋势，越做越大，这也是我的梦想，但是我没有看到的，因为发展的太快了，快到我自己都没有适应，导致一些核心问题失去了控制，到了2016年，一些问题开始慢慢爆发了。
在一开始的时候，我的员工都是因为我的名气过来的，到了杭州围着我，希望能在我这边工作，我也挺喜欢这样子的小伙子。
他们会写邮件给我，写的特别好，特别感动，我觉得作品好坏都是无所谓的，只要大家慢慢的一起磨合，协调，总有一天都会出人头地的。
因此我招了很多很多的摄影师，可也因此，我给自己埋了一个雷。
我一会和大家说说，乱招人会导致什么样的结果。
我们先回到前面说的，我想做一个平台，但后来发现其实做平台不是你有很多摄影师，大家就会找你。
因为你的服务商，你所供应的那些婚庆，他们所需要的要求，会有很多，这些要求你一个人可以拿下，不代表你整个公司可以拿下，你的人员也未必能达到他们的要求。
我的***个失误是过多的储备人员，一是开销过大，二个技术水平参差不齐，不敢派出去。
也就是说在拍摄的时候，会有一批小伙伴总是没有拍摄，就会呆在公司里面，时间一长就会爆发一些抱怨的问题。
当怨言到达一个量，人员就开始流失，同时负能量开始蔓延，影响到不上不下的那批摄影师，一个离职，紧跟着第二个，有时候会有两三个一起提。
而且大部份人是没有在公司单位工作过，缺乏责任心，很多都是前一天晚上说，第二天早上就不来，给我的拍摄任务带来了很多麻烦。
第二个失误就是盲目招人给我带来的不必要的麻烦。
由于我是独资，没有合伙人，这就导致做到后面，管理上面就缺人了，其实我当时如果找一些志同道合的人合伙，可能会让公司做的更大，但是我没有这么做，现在想想还是应该找一个的。
关于客服，一开始我们只有一个叫樱桃的小伙伴，她是一个特别特别能干的客服，可再厉害的机器也有转不动的时候，更何况是人。
当我们的量达到每年有1000多场婚礼拍摄的时候，她也做不动了，她跟我说，老板我们需要有更多的客服介入。
我是一个可以培养技术人才的人，但是在服务人员的招聘上，真的就出现了问题，因为完全不明白什么样的人适合。
于是我就在网上发布了招聘客服信息，那个时候真的好缺客服，只要来和我说的，认识我的，说想来做一下客服什么的，我全要。
因为乱招人，再一次让我吃了大亏。当时来的客服，不但没有把我们的单量提升，相反的因为经验不足，不知道如何应对客户，让大量客源流失。
她们真的很缺乏经验，比如客户的投诉不能得到很好的解决，或者有订单进来的时候，她们不能用***快的速度去完善后面的一些工作。
因为我自己本身特别忙，大家知道我能忙到一个什么程度吗？我平均休息周期，是35天-45天才能休息一天。
我在这么忙的状态下，根本没有办法对客服进行培训。姑娘们进来说我能做客服的时候，我就很信任他们，把所有的一些客服的问题交给他们。
在这个上面我就忽略了一点，她们来可能是因为你苍的名气，或者是单纯对于你苍蝇的崇拜。
在2016年的时候我们有三个客服，三个客服的效率还没有当初有一个客服来的快，导致的投诉更多。
因为我觉得客服没能力不愿意多给工资，客服觉得老板老让她们做这么多事，但是一点发展前途都没有，再后来，客服也觉得没意思了，就出现了集体辞职的事件。
知道客服辞职意味什么吗？
所有的信息，客源一类的出入端口就等于说是被封闭了，于是我经历了2017销售惨淡的一年，苦就不用说了，自己掏钱发工资。
而一些人离职了以后，他们也接触到了一些婚庆公司，或者接触到了一些行业内的人，他们会说，苍家的管理如何的混乱，苍家的内部如何的不好，那这些话会被传出去，就导致我的口碑开始变得不是很好了。
痛定思痛，后来花大价钱找到合适的客服，现在一销售一行政两客服的工作小组，已经能提前两个月完成半年的销售任务。
其实大家真的要注意，一个团队要想做的大，它真正稳定的地方并不全是技术这个力量，而是它的后勤力量，苍到现在，还能在市场上如鱼得水，就是因为我有一支很强大的后勤团队。
因为我们的后勤团队跟我说过，发生任何事情，只要我们在，哪怕你的摄影师走光了，我们马上再给你组建一支队伍起来。
关于员工离职，接下来我跟大家讲一下这个问题，其实我们员工离职率挺高的，但是你们要记住一句话，铁打的营盘流水的兵，离职不是一件坏事。
当我从工作室开始往公司方向发展的时候，我想把一切都引上正轨，必然我们会进入一个转型阶段，转型就会有很多东西跟以前不一样，这样，问题就爆发了。
以前是大家都是好朋友在一起，想上班过来，想请假说一声，但如果是你想作为一个公司，它有它的条款制度，在这些东西进行改制的时候，真的会发生很多你意想不到的事情。
比如摄影师会觉得，没有拍摄的日子，我在家一样可以修片，为什么我要去坐班，时间一长，他们会开始排斥，这是另一个离职的诱因。
其实这些问题都是息息相关的，我们现在回到上面，前面我说的我想做个供应商，如果我要做一个好供应商，我就希望把所有的商家都服务的服服帖帖的。
而我本身自己特别的忙，因为我自己的个人单量特别的大，所以当一些婚庆公司来找我的时候，我希望给他们一个更好的服务，于是我会推出我们公司里面，拍摄技术和经验都是***老道的的那些员工去服务他们。
可是时间久了，这些员工会跟他们特别熟，我的目的只是想把***好的东西给你们，但他们在这个时候，建立了自己的人脉和圈子，有时候客人会跳过我们直接找到相关摄影师，而我们规定必须按流程走，时间一长，摄影师开始有了自己的想法，你凭什么干预我！
现在问题又出现了，在2017年的年初，我们公司的一些元老级人物开始慢慢的离开公司了，他们想要自己独立去做，我跟他们聊过天，跟他们说你们想要的工资我开给你们，我甚至开到了一年50万。
他们给我的话是在你这边我拿再多还是在打工，我需要自己出去闯一闯，我想，他们在我这边也已经四五年了，去闯就好好的去闯一下吧，我还是很支持大家的。
到这里问题又发生了，我前面说了，我为了让婚庆公司得到更好的服务，把这帮***厉害的***有能力的小伙伴派出去了，其实在这中间他们获得了非常多的人脉资源。
当他们离职以后，我开始觉得他们应该好好做，市场是会有，这的的确确是我当初的祝福，生意谁做不是做，只要做好自己这块就可以了，可是我发现，市场的风头不对了，所有的婚庆公司全都转向他们，都去用他们拍摄，而我这里的单量变得越来越少，原本我们谈了很久的客户，也转到了对方团队。
我当时的心一下子就凉了，我就想苍蝇为你们服务了那么多年，只要你们开口，苍影是***时间站到你们面前的，因为苍影有这么一个老板和这么一支后勤力量在为你们服务，你们每一句话我们都当回事，可以让我们所有的人都去帮他们，但现在这样的作法是为什么呢？
这个苦果是我自己种下的，因为把他们派出去的时候，我从来不管这些东西，我知道他们力量强，他们能做好，我知道把他们派出去就行了，但是我忽略掉了人脉资源的积累，还有一些私下关系这些问题。
当他们的势头特别猛的时候，原来在我这边离职的，并没有当上真正摄影师的那批助理，也开始成了他们的员工了。
嗯，我自己培养了一支来对付我的队伍，他们成了我的敌人、竞争对手，他们完全了解我做生意的套路，完全和我们享有同样的一批客资，并且对于这个市场的了解，导致我在这个时候开始失去我原来的优势。
我试图挽回这个局面，就是希望和所有的婚庆公司聊一聊，希望能看中以前的那些情分。
但是我发现不是这样子的，直到有一场婚礼拍摄，婚庆同时叫了这两支对立的团队去拍摄，当所有同行打电话给我问我这是怎么回事的时候，我的心彻底死了。
婚庆并不是只看性价比的，婚庆还是看技术力量的。
的确在2017年的时候我们的技术力量处于弱视，因为我的骨干人员都离开了，剩下的大多数人员还没有达到独挡一面能力，所以我很被动。
接下来我利用去欧洲拍摄婚礼的日子，自己躲到了意大利，对外说我是在拍摄，其实我是躲在那里，每天站在山坡上看夕阳，在那里发呆很久。
甚至我发朋友圈也没有人点赞，以前我朋友圈点赞回复的人可多了，我发一条几分钟内随随便便几十个赞，我突然感觉，没有人再理我了，你们可以理解那种苍凉的感觉吗？
于是我开始考虑，我是不是不该做这一行了。
二、核心成员出走带来负能量怎么解决
8月份我回到公司的时候，公司空空荡荡的，一楼的工作区有有20多个座位是给摄影师的，有8个座位是给后勤部门的，平时几十号人的区域，只有3、4个人在工作，那种感觉真特别的不舒服，我不回任何消息，不参加任何活动，不知道接下去要做什么。
当我心凉的时候，有一群小伙伴们出现了，我自己忘记了在之前有一个招聘，是一个我每个人都亲自筛选的招聘，他们都是要在8月之后过来的。
当他们一个一个的来报道时，公司有了新的生机，来报到的小伙伴全都是90后，92年的93年的94年的95年的，他们带来了新生力量，让我看到了转机，让我觉得我又可以重新开始了，9月我这一年来***次舒舒服服的伸了一个懒腰。
但是整个9月份，虽然说来了很多人，整个公司里面所有桌子又坐满了，但却还是一个毫无生机的公司，大家坐在一起，可是都不说话。
因为，上半年的负能量，还围绕在大家身边，甚至新来的员工都感到一种莫名的不自在感，我觉得这样不行，这样子根本不能让我在做下去了，肯定会出现更多的问题，所以我找到我们的大管家。
（你们每一个公司真的需要一个大管家，他是真正可以帮你出谋划策的，也类似军师类级别的人)。
我跟她说，不行，我必须要斩草除根，以前的一些人我不能再留了，留着他们对我来说没有好处，这股负能量永远不会停下来的。
我特别少去开除人，特别少让人走，因为我觉得大家既然在一起工作，都是一种缘分，既然是缘分大家就应该好好的在一起。
所以说我特别的难开口，但是这一次我下定了决心，想尽了一切办法，让他们都离开了，我整个公司的重启。
三、全新团队如何组建和快速磨合
关于怎么留住人这个问题，这是所有团队都在问的问题，我相信国内能做的好这点的应该很少，尤其是技术团队，真正能留住人的，能让人做很久的，应该没有。
5年的时间，是一个员工在职的一个坎，也可以说是一个极限，我不知道你们听不听冬吴相对论，我特别喜欢听这一档节目，里面讲很多道理。
他提到了，为什么员工5年就会离职，因为到了5年的时候，你当初给予员工们的承诺可能都已经实现，再接下去你给他们的承诺可能会变得苍白无力，他们该得到的都得到了，也不再像当初那样有拼搏的欲望了，而私欲（并不是贬义，受家庭生活变化影响，比如到了结婚生子的年龄）的膨胀，会越来越强烈。
怎么样要把人留住，不让他们流失，这个很难很难。
所以说你要强求员工留在我这边那是不可能的，去留是个人的一种自由选择，我希望他们出去都是好的，你要做到的就是不停的让技术人才可以来到公司。
股份制这个东西我尝试过，它真的不是说你给出来就能做留从住人的，可能是大家太年轻，看的点很直白，就是现金拿到手上才叫赚到，很多人看不到未来的东西。
我们回到正题，当我把所有的对公司不利益因素的人请走了以后。留下来的这些小伙伴们，我就天天跟他们混在一起，跟他们讲谈心，就像我当初刚刚开公司的时候陪着他们，我一波一波的带人，让有发展能力的先跟着我。
我之前觉得太忙没时间去管他们，到后来我才发现都是一个借口。所以说现在开始，我每天跟他们在一起，每天还像以前，去监督他们的作品，不对的马上陪他们改正。
因为这一波热情的人存在，让整个公司负能量氛围慢慢开始消退了，接着我们开始从事业的低谷开始往上走了。
突然发现找我们的团队开始多起来了，原来合作的婚庆公司又开始慢慢走回到我们的身边，愿意把单子交给我们，就这样从去年的11月份，我坐在哪边感觉到身上好暖和，这一股力量又回来了。
现在我们今年的整个业务，***高的时候应该是3天可以给公司接进42单，每天定单群就在不停的响，不停的响，客人不停的进来。
因此，今年我们应该还可以继续完成1000场以上的一个销售量。
这就是我的公司怎么样从旺盛到冷清又到旺盛的一个经历，去年这一年真的让我感到特别特别不舒服。
这么多年***次感到一种危机，好像每天都环绕在身边，整个人都被负能量所包围的。
你必须要告诉大家你有多强大，你团队的人出去了，你特别的介意，但其实每天都有很多团队进入这个市场，生意谁做不是做，合理的竞争是正常的，会让你有更多的努力动力。
但是要记住，从你们这离开的员工，他们了解了太多的东西，如果说你们放任他们，是对你们没有任何好处的。
如何加速团队的核心团结力，很简单，让他们看到老板也在努力工作，每天在那么有动力的去做这些事情，让他们看到这些点，他们会跟着你一起做的，领头羊很重要。
如果你全是技术人员的话，任何一个人的走，或者两个人的走，对你们都是一个致命的打击，但是你把核心转移，以运营团队为中心，会发现完全不怕人员离职（其实一直在离职的都是初期和试作期人员）。
我想我在接下去的发展中，不能拼自己了，我必须把我的东西传承下去，就像我们现在有技术总监，我努力的让他带着这个团队走下去。
总结来说，就是公司你想要把人才留住，留的时间长，你给到他想要的，但是迟早有一天，你会给不到他想要的，所以有时候你需要把心态放平，有一些东西需要提前做铺垫，别让当小伙伴们走，离职的时候给你造成麻烦，这就是我很失败的一个点。
很多人都说马云说的员工离职一个是钱没给到位，一个是他不开心了，其实作为老板，你们应该知道，有时候我们的钱给的很到位，只是有没有到他们的位就很难说了。
说我在走老轮回，也可以，整个市场都是这样，一波轮回，又一波轮回，你们发现了吗？
希望我今天的经验分享，能够给大家带来一些启发！
苍-影工坊团队
