陈：嗯，有道理！我也是从影楼工作者出来的。同样现在的行业内发展观念就是——技术、产品、服务。如果你这三项都做不好，你再便宜，再优惠也没有用。一家影楼要想站稳脚跟，要想在市场上占有一定的份额，还要做与大家不一样的，做出自己的特色，这样你的影楼才能够发展的更好。
其实很多老板都知道这些，可是为什么他们都做不到呢？因为他们缺少这样的人才去帮他们开发。我们中国有句古话说“一个好汉三个帮”！你想到了有什么用，你没有去做啊，你去做了也没有用，你还要去做的更好，更完善！这就涉及到影楼人才的问题了。
赵：服务顾客能够切身的感受到，但是就技术与产品，在做秀的时候，不专业的顾客很难分辨出你的技术或者你的产品哪里优于别人，而打折优惠却是显而易见的。
陈：这个问题就要看我们影楼门市要如何来解说了。门市应该引导顾客消费，要让顾客知道什么是好什么是坏，而不要把商业味看的太重。要多为顾客着想，多为顾客做事，这样的出发点才能得到顾客的认同感！说到这还是说回了服务，员工服务的态度。这就是为什么我每天都要组织员工做“感恩的心”这个早操，就是要很明确的告诉门市，做任何事都要站在别人的角度去考虑一些事情，把人情味融入商业当中。能够这样做影楼才是最好的，才是真正用“心”去服务顾客。
赵：那在做秀时，没有了促销的打折、优惠和小礼品的刺激，还能吸引到消费者吗？
陈：没有了促销的直接刺激，我们就要在技术、产品上下工夫。其实影楼在经营中最好不要经常做打折优惠活动，这样容易造成客怨的产生。客人今天在你这享受到打5折优惠，下个礼拜你又优惠1000元，你想一下，这样对客人会造成什么样的心理影响呢？
赵：不做促销活动，那您这边做外展策划又有怎样的吸引点呢？
陈：目前，我们所做的外展，举个例子来说吧，做公益演出！比如这次的超级女生演唱会，台湾一线歌手歌友会这些比较多，我们就是找那些比较有名气的歌星来本地开演唱会。
赵：做公益演出费用会不会很高，让影楼难以承受呢？
陈：打个比方说，如果这个活动总投入50万。前期我们只要付30万给演出公司，还有20万是演出结束靠门票来给。前期30万，我们还可以让业务员去帮我们拉赞助，最好是婚庆行业的，比如说什么家具城、电器城、品牌服装、新娘嫁妆、酒店、酒业……这样的演唱会影响较为轰动，很多企业都乐意参五，基本上一个演唱会赞助就可以拉到差不多50万。而且活动的场地、设备、服装什么的都不用我们操心，由演出公司来处理，可以省下很多心思来做我们自己的活动前期宣传。
同样我们可以把这个演唱会作为一个卖点，比如拍婚纱照，送演唱会门票，新人们基本都是追求时尚人士，演唱会门票的吸引力还是很大。
赵：这是一个很好策划，联系演出公司邀请明星来演出，以影楼名称来冠名！
陈：对，比如说XXX之夜群星演唱会！这个是很好的宣传，一来影楼在当地的名气马上就上来了，二来定单量也非常的好。如果你是普通的顾客，象这些群星演唱会你都会想去看，但是那些价格昂贵的门票往往会把你们挡在门外，而现在则可以通过订拍婚纱照就可以拿到门票，那不是两全齐美的事情。拍婚纱照是必须，通过拍婚纱照可以得到演唱会门票去看明星演唱会，很容易就将顾客吸引过来了。
赵：这些对于快要结婚的新人的确有很大的吸引力啊！
陈：因为我们这行服务的主体原本就是年轻人或者时尚人士，所以我们要做的事情就应该有针对性的去做。这个很有道理，我们想一下，比如一个年轻人结婚，他周围的朋友也基本会在这两年里面结婚，如果你的客服做好了，就是等于给自己做最好的口碑广告。
赵：您能举出一两个您做过的外展秀场实例来说明一下吗？（秀场的主题，做秀时现场的状况，效果，以及给影楼带来的影响，作用。 ）
陈：好的！我说一个我们策划的主题是
“将爱情进行到底！”的外展秀。当时我们是浙江诸暨的东方魅力新店开张，为了扩大声势打出品牌策划了这一外展秀。秀场的主要内容其实很简单，最初考虑到我们的父辈们。在他们结婚的时候还没有婚纱照，这个策划案里面最关键的也是最吸引顾客的一点就是送给“我的父亲母亲”结婚周年照。在新人们拍摄婚纱的同时，父母们也可以免费拍结婚纪念照，让我们的父母们品味过去，也感受一下时代新潮流。在这个活动里面我们还设了一个主题就是“十八相送”，他们宝宝生下来以后可以在我们公司拍18年的儿童照片。这对孩子有很大的纪念意义，对新人也很有吸引力。我们对这一场秀的策划案非常的满意和自信。
