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影楼秀场专家为您解析影楼外展秀场方式

  面对竞争激烈的影楼行业,为了抢占更多的客源,都会举行各种各样的影楼策划活动,打促销办秀展……一搏高低。为此特采访龙翔决策影楼顾问专门做外场秀的陈杰老师,看看陈老师有没有新的秀展理念带给大家。

  赵:目前影楼的秀场主要有哪几种形式,您能分别说一下它们各自的特点吗?
  陈:目前影楼秀场的形式主要有店内秀和外场秀。现在市场上很流行酒店秀,其实酒店秀也是一种店内秀,只是它将秀场的地点由影楼店堂搬到了更加宽敞高档酒店。店内秀的主要特点是依靠老顾客带动新顾客,接单相对较为容易。外展秀则以极具吸引力的内容留住顾客的脚步,相对来说外展秀会比较的累。但是外展秀产生的效益比较多。
  无论是做外展秀,还是店内秀,对影楼都有着一定的要求。首先在人员方面,影楼应具有能力较强,心理素质好的门市接待员,做秀现场都会比较混乱,人员繁多,一旦忙起来,往往会乱了阵脚,需要门市来把握现场。另外,要做好秀场,前期准备是最重要的,正所谓细节决定与成败。影楼在做秀展之前要深思熟虑,做好充分的前期准备工作。

  赵:对于这两种形式的秀场,您更倾向于哪一种?为什么?
  陈:外展秀!哈哈,外展真的不是人做的,但是外展秀更有挑战性。
  赵:您说外展秀更具有挑战性,那它的挑战性又体现在哪里呢?
  陈:做我们这行都这样说:外展不是人做的!做外展实在是太累了,做一个外展才三天,但是前期准备要1个多礼拜,秀场就象战场,跟打战是没有区别!
  比如去年我在河南做的一场秀,当时就有4家在同时做,一个场地四家在做,你想像一下,那场面是何等的壮观啊,竞争激烈到白热化程度!因为是夏天,天气非常炎热,其它三家做了两天实在支持不住,提前撤了。我们坚持到底,奋战三天,也做了20来万。
  赵:是那种战争胜利后,凯旋归来的感觉吸引着你做外展吗?
  陈:是的,特别的成功过后那种感觉实在是说不出来的高兴啊!呵呵,正因为有这点才吸引着我继续做外
展!
  赵:那我们今天就来说一说影楼的外展秀!其实说到外展秀,我们脑海中就会浮现市中心的广场上轰轰烈烈、热热闹闹的打折、促销、送小礼品的画面。外展秀刚出现时带给我们消费者的是欣喜,大家都很乐于参加,而现在的感觉却是多多少少有一点欺骗的成份,消费都很谨慎参与这样的活动。是这样吗?您是怎么看待这个问题的?
  陈:消费者有这样的想法也是正常的。因此现在做外展再也不要把打折优惠当成吸引顾客的手段了,这已经不再是什么新鲜事了,而且羊毛出在羊身上,这个道理大家都懂。如果现在还是用这种形式做下去,外展会越来越难做,客人也不再相信!我们应该给予外展秀新的内容,多多为顾客考虑,从顾客的角度出发。
  赵:您刚刚提到给予外展秀新的内容,这个新内容主要是哪一方面呢?又如何去吸引顾客?
  陈:我们现在要做外展就必须用产品,用服务,用实惠的东西去吸引消费者,只有实实在在的,才是最珍贵的,才能吸引住顾客,这也是影楼要长期永续发展的根本问题。
  赵:就影楼方面来说,通过聘请秀场高手,在周末举办外展秀,往往可以给影楼带来几百单的高业绩,高利润,这只是暂时的暴利,无法保证影楼长期的发展。您的观点?
  陈:任何一家影楼都不能靠着秀场来维持生计。影楼要想长期健康的发展,就要踏踏实实的走好每一步,技术、服务、产品,并且将自己的特色做出来,服务做出来,产品做出来,再依靠秀场等其它形式加以宣传,扩大知名度,这样你的客源才会源源不断!
  赵:所以影楼要以服务为中心,以技术与产品为基础内容,做出影楼的特色。
  陈:说实话影楼里面的服务是最重要的!我给你打这样一个比喻,你去洗桑那,费用是38块钱,一般的洗澡费用是5块钱。但是洗桑那,他们的服务人员始终围绕在你的身边提供服务,你说,你这38块花的值不值?作为服务性行业,顾客最在乎的就是服务品质。就我们的行业,我认为服务是第一位,技术占第二位,产品在第三位!
  赵:就这三者相对比,有前后位之分,但是若将它们分离出来,每一项都同样重要,影楼应该做好每一个方面。

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